Szkolenia biznesowe

Zadbamy o to, by pracownicy potrafili nawiązać i utrzymać właściwe relacje z klientami Twojej placówki.

Klient Państwa placówki, to osoba, której zdrowie wystawione jest na szwank. Sytuacja taka bardzo często wzmaga napięcie, budzi lęk i skłania pacjenta do poszukiwania jak najszybszej pomocy – z Państwa strony. Trudno dziwić się pacjentom, że nie potrafią swojej sytuacji oceniać na chłodno, zwłaszcza, kiedy dolegliwości towarzyszy fizyczny ból. W takich sytuacjach najlepiej być przygotowanym do wyjścia naprzeciw potrzebom pacjentów. Odpowiednio przygotowany i uświadomiony personel zdaje sobie sprawę z tego, że pozytywne nastawienie i zainteresowanie osobą pacjenta może radykalnie wpłynąć na odbiór placówki jako całości już na etapie recepcji lub rejestracji.

Nasi eksperci od lat zajmują się szkoleniem personelu w branżach, w których kontakt z klientem opiera się na zaufaniu, zaangażowaniu i zindywidualizowanym podejściu. Pomogą Państwa pracownikom w tworzeniu pozytywnego obrazu Waszej placówki, niezależnie od jej wielkości i liczby pacjentów.

Architektura i uprawnienia LAKO mr studio Fotografia Finanse